Article mis à jour le 16 août 2023

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Le prototype d’agent conversationnel, développé par la fondation américaine OpenAI dont Elon Musk est un fondateur, est lancé en novembre 2022. OpenAI est une société fondée en 2015 par plusieurs entrepreneurs dont l’objectif est de développer des technologies d’Intelligence Artificielle (IA), en les rendant accessibles à tous. L’organisation est considérée comme l’une des plus importantes dans le domaine de l’Intelligence Artificielle mais son récent succès provient du développement de ChatGPT.

ChatGPT : qu’est-ce que c’est ?

ChatGPT (Generative Pretrained Transformer) est une interface d’échanges entre un internaute et un bot. Autrement dit, entre un être humain et un robot basé sur une technologie d’intelligence artificielle, couramment retrouvée sous l’abréviation IA. Le ChatGPT correspond à un logiciel chargé d’exécuter des tâches automatisées suivant un algorithme élaboré. Ainsi, il permet de générer du texte de manière autonome en se basant sur une très grande quantité de données. Il est capable de comprendre et de reproduire le langage humain de manière plus que surprenante !

Comment fonctionne ChatGPT : l’IA dans la pratique

Contrairement aux chat bots reposant sur les technologies d’intelligence artificielle plus classiques, le chatGPT utilise son modèle pour générer une réponse en se basant sur les mots clés et les phrases clés précédentes. La solution peut ainsi apprécier le contexte global de la conversation et générer des réponses cohérentes, pertinentes et de se fait plus naturelles. ChatGPT est également capable de se souvenir du contexte et d’évoluer au fil des réponses de l’utilisateur. De plus, il est conçu pour apprendre de manière autonome, en s’appuyant sur des ensembles de données massifs, afin d’améliorer ses performances.

Le but initial de cet outil était de faciliter les échanges. Aujourd’hui, il permet de produire des textes, diverses rédactions, articles ou même encore des poèmes voire des chansons sur simple requête. Il peut répondre à des questions complexes, rédiger des textes de manière fluide et naturelle. Il va jusqu’à faire des prédictions basées sur des données existantes. Grâce à ses capacités, ChatGPT a de nombreuses applications potentielles, notamment dans le domaine de la santé.

Intelligence Artificielle et Santé

Dans un monde où l’innovation technologique est en constante évolution, l’IA est en train de changer le monde de la santé et du bien-être de manière significative. Avec sa croissance exponentielle, l’industrie de la santé a été l’une des plus touchées par les avancées de cette technologie. C’est un domaine sensible qui permet d’évaluer la pertinence et la robustesse de ce type de solutions. Depuis de nombreuses années, des chercheurs et des innovateurs travaillent sur la reconnaissance de la parole patient. Dans le but de comprendre les maux à travers les mots mais aussi d’apporter plus rapidement des conseils ou des pistes de solution. Les applications de l’IA dans ce domaine sont multiples, allant de la potentielle détection précoce des maladies à l’amélioration de la prise en charge des patients.

L’utilisation de cet agent conversationnel dans le secteur de la santé

ChatGPT présente certains avantages. Par exemple, il a un intérêt pour créer des chat bots destinés à répondre aux questions des clients ou à les orienter vers les informations recherchées. Il peut également être exploité pour créer du contenu de manière automatisée, comme des articles de blog ou des descriptions de produits. Enfin, il peut être utilisé comme outil de communication en ligne pour les groupes de travail ou les équipes de projet.

Plus spécifiquement dans le domaine médical, il permet :

  • pour un patient, d’effectuer un premier tri d’informations concernant ses symptômes ou de sa pathologie ;
  • pour un professionnel de santé, de compléter sa recherche diagnostique ou thérapeutique ; de l’intégrer au chat d’une téléconsultation ;
  • de créer un Chatbot et ainsi automatiser le parcours client ;
  • pour un étudiant en santé ou en médecine, d’enrichir les informations apportées en cours ou d’émettre des moyens mnémotechniques ;
  • d’obtenir une synthèse sur des pathologies médicales ;
  • de servir d’aide à la rédaction d’articles médicaux, de mémoires ou de sites internet traitant des questions médicales.
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ChatGPT, l’avenir de la médecine ?

Les professionnels de la santé sont souvent confrontés à des patients qui ont des questions spécifiques sur leur santé et qui nécessitent des réponses rapides et précises. La médecine reste un domaine complexe où le traitement de l’information est essentiel. C’est là que ChatGPT intervient. Ce modèle de langage naturel est capable de comprendre et de répondre à des questions de manière fluide et cohérente. Les professionnels de la santé peuvent ainsi notamment utiliser ChatGPT pour améliorer la qualité de leurs réponses aux questions des patients.

Récemment, ce logiciel a été testé pour passer un examen de médecine aux État-Unis. L’assistant virtuel a obtenu un score plus qu’honorable à l’issue de l’épreuve. Pourtant cette dernière fut décrite comme complexe compte-tenu de la nature et la variété des exercices obtenant ainsi un score s’approchant de celui requis pour réussir cet examen.

Des chercheurs de l’université Drexel en Pennsylvanie ont publié une étude importante qui montre que GPT-3, le programme qui est utilisé par ChatGPT pour générer des textes grâce à l’intelligence artificielle, est capable d’identifier certains indices dans les écrits d’une personne qui permettent de repérer les premiers stades de la maladie. L’efficacité atteindrait 80%, soit un niveau très honorable pour ces  » cerveaux artificiels « . Pour certains chercheurs à l’université autonome de Madrid, cette étude démontre même  » le potentiel de l’IA dans le domaine médical « . Elle  » peut se révéler d’une grande aide pour les médecins lorsqu’ils formulent des diagnostiques et prescrivent des traitements « , ont-t-ils jugé.

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Avantages de ChatGPT dans le domaine de la Santé et du Bien-Être

L’un des principaux avantages de cet outil est sa capacité à fournir des informations précises et fiables en temps réel. Les utilisateurs ont la possibilité de poser des questions sur des symptômes et des traitements. ChatGPT est capable de fournir des réponses précises et basées sur des études scientifiques. Cela peut aider les patients à mieux appréhender leur santé et les éclairer sur leur traitement. Il en est de même pour les remèdes naturels, et autres alternatives ou médecines douces.

Un autre avantage de ChatGPT est sa capacité à communiquer dans une variété de langues. Cela est particulièrement utile dans le domaine de la santé pour les personnes ayant des difficultés. ChatGPT peut être programmé pour communiquer dans plusieurs langues, ce qui permet de fournir des informations précises et adaptées aux besoins de chacun.

Les limites de l’Intelligence Artificielle dans le secteur de la santé

Cependant, malgré les avantages potentiels de l’IA dans le domaine de la santé, il existe également des limites à son utilisation. Tout d’abord, l’AI ne peut fournir que des informations générales.

Il ne peut remplacer une consultation avec un professionnel de la santé qualifié, et ne doit pas être utilisé comme tel. Les utilisateurs doivent toujours consulter un professionnel de la santé avant de prendre des décisions concernant leur traitement.

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L’une des principales limites de l’IA dans le secteur de la santé est la fiabilité des données utilisées pour former les modèles d’IA. En effet, l’IA se base sur les données qui lui sont fournies. Si elles sont incomplètes ou biaisées, les résultats peuvent alors être inexacts.

Ces limites portent aussi sur la véracité des synthèses des études scientifiques et des recherches bibliographiques, notamment à propos des plantes médicinales. Tout contenu scientifique même vulgarisé se doit d’être vérifié.

Un autre problème majeur est le manque de transparence des algorithmes d’IA. Dans la Santé, où les décisions ont des conséquences directes sur la vie des patients, il est crucial que les praticiens comprennent comment les algorithmes prennent leurs décisions. Cependant, la complexité des algorithmes d’IA signifie que même les experts en informatique ont du mal à expliquer comment un modèle d’IA a pris une décision particulière. Ce manque de transparence peut rendre les praticiens sceptiques quant à l’utilisation de l’IA dans leur pratique – ou du moins les rendre plus méfiants quant aux résultats fournis.

En outre, il y a également la question de la confidentialité des données de santé. L’IA nécessite des données massives pour fonctionner efficacement. Toutefois, ces données sont souvent sensibles. Elles doivent être protégées de manière adéquate pour éviter toute violation de la vie privée des patients. Les institutions de santé doivent donc être particulièrement vigilantes pour protéger les données de leurs patients.

Enfin, il y a aussi la question de l’éthique. Les décisions prises par les modèles d’IA dans le secteur de la santé ont des implications directes sur la vie des patients. Il est donc essentiel que les algorithmes soient conçus et utilisés de manière éthique. D’une part, il est important de s’assurer que les modèles d’IA ne soient pas biaisés ou discriminatoires. D’autre part, les patients doivent être traités de manière équitable.

ChatGPT & Santé : et demain ?

En conclusion, l’IA présente de nombreux avantages pour la santé mais comporte aussi des limites à prendre en compte. Les données utilisées pour entraîner les modèles doivent être représentatives de la population, les algorithmes transparents et éthiques, et la confidentialité des données de santé protégée. Il faut être conscient que ChatGPT ne peut pas remplacer une consultation avec un professionnel de la santé. Il est indispensable de toujours consulter un médecin ou autre spécialiste avant de prendre des décisions concernant leur santé.

Les entreprises et les organisations qui fournissent de tels services ont le devoir d’être transparentes sur leurs politiques de confidentialité et de sécurité afin de protéger la vie privée et la sécurité des utilisateurs. Malgré ces défis, l’IA offre des perspectives passionnantes pour l’avenir de la santé. Avec des investissements et des recherches continus, il est possible de surmonter ces limites pour créer un système de santé plus efficace et plus équitable.